Информация для клиентов.

Доставка курьером при заказе в нашем магазине по Москве и ближнему Подмосковью:

Доставка в Пункты Выдачи товара: СДЕК, Boxberry:

Стоимость и сроки доставки до пункта выдачи товара можно посмотреть на сайтах поставщика услуг либо вам сообщит менеджер при оформлении заказа. 

 Калькулятор стоимости доставки

Доставка По России: 

Информация. Цены, указанные на сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой.

Цены на товары в нашем интернет магазине отображаются только для зарегистрированных и активированных пользователей (Для Участников Клуба - кто полностью прошел процедуру регистрации и соответственно предоставил все требуемые документы).

Как только учетная запись (логин) активируется (после проверки данных) - у пользователя появляется возможность просматривать каталог с ценами и оформлять заказ. Также обратите внимание, что если цены скрыты, но Ваша учетная запись активирована, то значит Вам нужно авторизироваться на сайте - в разделе личный кабинет ввести свои данные для входа.

• Через Интернет - 7 дней в неделю, круглосуточно;
• По телефону+7(495) 648 60 91 (c понедельника по пятницу с 10.00-19.00).

После оформления заказа товара через Интернет Вам на email, указанный при регистрации*, поступит письмо, говорящее о том, что заказ поступил в нашу базу данных. Далее менеджер приступает к сборке и связывается с Вами для уточнения контактной информации и подтверждения** заказа.

После размещения в нашем магазине заказа, клиент может отказаться от заказа до того, как он будет отправлен ему.  

При получении заказа, клиенту необходимо проверить доставленные ему товары, чтобы убедиться в том, что доставленный товар соответствует заказу, и о любых претензиях сообщить либо менеджеру по телефону либо курьеру, чтобы мы  могли безотлагательно решить возникший вопрос. Если в доставленном заказе по факту обнаружатся неоговоренные перед отправкой с менеджером изменения, то покупатель вправе отказаться от данных товарных позиций.

В отдельных случаях, товар можно вернуть или обменять в течении 2-ух дней если он не был использован , упаковка товара не повреждена, не вскрыта.  

Парфюмерно-косметическая продукция является специфическим товаром, поэтому в отношении данной категории продукции действует Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 "  ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ", где в третьем пункте указанно "Парфюмерно-косметические товары".

В любом случае, заранее связавшись с менеджером, клиент может избежать различных недоразумений или неблагоприятных ситуаций, связанных с заказом.

Данный проект только для профессионалов (косметологов, мастеров ногтевого сервиса, стилистов, визажистов ...- в том числе частных мастеров) и салонов красоты.

В данном контексте, под словом профессионал, понимается лицо прошедшее специальное обучение по работе с косметическими препаратами, товарами косметологии или другими химическими продуктами, используемыми в индустрии косметологического, парикмахерского , эстетического искусства.

Совершать покупки в интернет магазине клуба Коллекция Косметик могут только участники профессионального сообщества индустрии косметологии. Приняв условия,  Вы подтверждаете что являетесь профессионалом или имеете прямое отношение к индустрии (владелец, администратор, уполномоченный работник салона красоты), и умеете квалифицированно пользоваться заказанной продукцией.

Подтверждение Вашего профессионального статуса является обязательным условием для вступления в клуб (наличие диплома, сертификата об окончании специализированной школы, справка об обучении в данный момент ). После проверки Ваших данных и подтверждения вашей регистрации Вы становитесь членом клуба Коллекция Косметик и сможете получить также клубную карту.

Клуб Коллекция Косметик, не несет ответственности за неправильное/неквалифицированное использование проданных препаратов покупателем, так как продажа осуществляется только квалифицированным профессионалам.

Запрещено, используя свой профессиональный статус, делать закупки на этом сайте с целью массовой перепродажи через интернет, включая организацию "совместных закупок". При Выявлении такого факта, администрация Клуба имеет право аннулировать регистрацию и заблокировать доступ к покупкам на сайте.

Обращаем внимание региональных покупателей, что не каждую продукцию представленную в каталоге, мы имеем возможность поставлять за пределы Московского региона.